Descripción del puesto de cajero: deberes y responsabilidades del cajero

Descripción práctica del trabajo de cajero para su propio uso.

Los cajeros están empleados en casi todas las tiendas y organizaciones donde se trata de la compra de bienes y servicios. Ya sea que se trate de una tienda minorista o de un lugar de entretenimiento, los cajeros son necesarios para el manejo fluido de las transacciones.

Cajero deslizando tarjeta de crédito en caja registradora

Esta descripción enumera claramente las habilidades y deberes clave del cajero involucrados en el trabajo. Las responsabilidades variarán según el entorno de trabajo.

Seleccione la información relevante para su puesto de cajero particular de esta descripción completa del trabajo.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE CAJERO

Propósito general

Procese con precisión las ventas y los pagos de bienes/servicios y proporcione recibos a los clientes.

Principales tareas, deberes y responsabilidades del trabajo

  • saludar y reconocer a cada cliente
  • ayudar a los clientes cuando sea posible
  • proporcionar respuestas a consultas relacionadas con productos y pagos
  • resolver las quejas de los clientes
  • remitir a los clientes a la persona adecuada para responder consultas y tratar cualquier problema
  • procesar con precisión las ventas utilizando cajas registradoras, escáneres o equipos
  • proporcionado para obtener el monto total de la compra
  • aceptar efectivo, cheques y tarjetas bancarias para el pago
  • procesar los pagos de acuerdo con el procedimiento de la empresa
  • proporcionar cambio para pagos en efectivo
  • emitir recibos por los pagos recibidos
  • calcular con precisión descuentos y ofertas especiales
  • manténgase al día sobre todas las promociones y ofertas especiales
  • emitir reembolsos y créditos
  • tramitar devoluciones y cambios
  • canjear cupones y cupones de alimentos
  • asegurarse de que haya suficiente cambio disponible
  • equilibrar las ventas y los recibos de acuerdo con el procedimiento de la empresa
  • mantener registros precisos de las transacciones
  • mercadería en bolsas, cajas y envolturas
  • puede ser necesario para ayudar en otras áreas, como el almacenamiento de estantes, la exhibición de productos, la fijación de precios y la limpieza
  • mantener un área de trabajo limpia, ordenada y ordenada

Educación y experiencia

  • diploma de escuela secundaria preferible
  • conocimientos matemáticos básicos
  • algo de experiencia en el manejo de dinero preferible
  • capacidad para operar equipos electrónicos relevantes; se puede capacitar en el trabajo
  • conocimiento del producto: se puede capacitar en el trabajo

Capacidades y competencias clave

  • habilidades de comunicación
  • capacidad de procesamiento de información
  • habilidades numéricas
  • precisión y atención al detalle
  • habilidades para resolver problemas
  • fuertes habilidades de servicio al cliente
  • habilidad para trabajar de manera independiente
  • integridad y honestidad
  • fiabilidad
  • destreza manual

¿Cómo describe los deberes y responsabilidades de un cajero en un currículum?

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Descubra cómo escribir una carta de presentación usando esta carta de presentación de cajero de muestra para enviar con su solicitud de empleo.

Cajero curriculum vitae objetivo

¿Cuáles son las principales habilidades de un buen cajero?

Los empleadores han identificado las siguientes 5 habilidades que debe tener un cajero.

  • habilidades de comunicación incluida la capacidad de expresarse claramente y escuchar y aclarar las necesidades del cliente
  • aatención al detalle y precisión, incluida la verificación cuidadosa de todos los procesos y tareas
  • habilidades de servicio al cliente incluyendo hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente
  • integridad y honestidad, incluido el mantenimiento de normas éticas y organizativas
  • fiabilidad incluyendo un buen cronometraje

Páginas de descripción de trabajo de cajero

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Última actualización – Salario de cajero

Indeed.com afirma que el salario promedio de un cajero para las ofertas de trabajo del sitio en los Estados Unidos es de $11.00 por hora a partir de junio de 2022.

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