ejemplo de currículum de recepcionista de hotel

El mejor currículum de recepcionista de hotel de muestra que le brinda los resultados que desea.

El trabajo de recepcionista de hotel, también conocido como agente de recepción o asociado, implica responsabilidades básicas que requieren importantes competencias y habilidades. Descubra cómo presentar su experiencia en el formato de currículum más efectivo.

¡Simplemente adapte este ejemplo de currículum para satisfacer sus propias necesidades y prepárese para la entrevista!

ejemplo de currículum de recepcionista de hotel


TU NOMBRE COMPLETO

Tu dirección de correo
Tus números de teléfono
Su dirección de correo electrónico


Declaración de objetivos

Más de X años de experiencia apropiándose de la experiencia del huésped en las capacidades de recepción y recepción. Las habilidades relevantes incluyen:

  • reconocimiento por tratar a los huéspedes de manera oportuna, profesional y eficiente para brindar un servicio excepcional en un entorno de alta presión
  • la atención al detalle y las excelentes habilidades de organización garantizan el buen funcionamiento de las operaciones de recepción
  • conocimiento técnico y competencia en una variedad de aplicaciones informáticas
  • capaz de trabajar de forma independiente mientras que las habilidades de colaboración probadas establecen relaciones laborales productivas con compañeros de trabajo y supervisores
  • la confiabilidad, el ingenio, una actitud positiva y una sólida ética de trabajo dan como resultado un historial de cumplimiento y superación de los estándares de desempeño

Experiencia laboral

Recepcionista de hotel

Hotel Jacinto, Nueva York, NY

Enero 2019 a la fecha

  • hacer, confirmar y cancelar reservas de huéspedes para un hotel de 120 habitaciones
  • saludar a los huéspedes y completar de manera eficiente el proceso de registro, incluida la entrada y recuperación de información de la computadora, la confirmación de los detalles de los huéspedes y la selección de habitaciones
  • demostrar un conocimiento profundo del hotel, incluidos los detalles de la habitación y las tarifas, los servicios e instalaciones del hotel, las promociones y el área local
  • codificar llaves electrónicas y retransmitir instrucciones de equipaje
  • ponerse en contacto con el servicio de limpieza en relación con el estado de la habitación
  • manejar las consultas y solicitudes de los huéspedes con prontitud y cortesía
  • investigar y resolver problemas de manera amigable y oportuna
  • llevar a cabo el registro de salida del huésped asegurando una contabilidad precisa de los costos de la habitación y el servicio
  • calcular facturas y procesar pagos
  • mantener una recepción y un área de recepción ordenadas y ordenadas

Operador telefónico

The Westlin Hotel, Nueva York, Nueva York

Septiembre 2017 – Diciembre 2018

  • centralita multilínea contestada
  • llamadas dirigidas al departamento o habitación de invitados correspondiente
  • mensajes transmitidos con precisión y prontitud
  • invitados asistidos por teléfono con preguntas

Educación

Monroe Community College, Rochester, Nueva York

Certificado de Hospitalidad 2017


Habilidades técnicas

  • MS Office
  • panorama
  • ÓPERA SPM
  • Clave de reserva
  • Sistemas telefónicos multilínea (PABX)
  • Gestión de base de datos

Competencias básicas

  • habilidades de organización y planificación
  • Habilidades de comunicación: verbal y escrita.
  • orientación de servicio al cliente
  • atención al detalle y precisión
  • recopilación y gestión de la información
  • resolución de problemas y toma de decisiones
  • integridad y confiabilidad
  • tolerancia al estrés
  • miembro del equipo

¿Qué habilidades necesitas para ser recepcionista de hotel?

Los deberes y responsabilidades clave de un recepcionista de hotel, incluidos los requisitos de habilidades, se describen claramente en la descripción completa del trabajo del recepcionista de hotel.

deberes y habilidades del recepcionista

Descripción del trabajo de recepcionista de hotel para su currículum

¿Cómo escribo el objetivo de un buen currículum de recepcionista de hotel?

Puede usar la declaración del objetivo del currículum anterior como una buena guía para escribir su propio objetivo del currículum.

Se puede encontrar más ayuda en estos excelentes ejemplos de objetivos de currículum de recepcionista.

carta de presentacion de recepcionista de hotel

Adapte nuestra carta de presentación de recepcionista de muestra para incluirla en su currículum y solicitud de empleo.

Preguntas de entrevista de trabajo de recepcionista

Esta útil lista de preguntas comunes de la entrevista de recepcionista con una excelente ayuda para responder la entrevista lo preparará para el éxito en su entrevista de trabajo.

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